Verwerkersovereenkomst

Waarom een verwerkersovereenkomst?

In je SocialKlaar-inbox komen reacties en berichten van jouw volgers binnen. Dat zijn persoonsgegevens van jouw klanten. Jij bent daarvoor verantwoordelijk (de verwerkingsverantwoordelijke); SocialKlaar verwerkt ze in jouw opdracht (de verwerker). De AVG schrijft voor dat we daar afspraken over maken. Die staan hieronder. Door je aan te melden ga je akkoord met deze overeenkomst; hij hoort bij de voorwaarden.

De partijen

Jij, als klant van SocialKlaar, en SocialKlaar, een merk van NovaVenture (Den Helder, KvK 91981549).

Welke gegevens en waarvoor

• Van wie: mensen die reageren op of een bericht sturen naar jouw kanalen.
• Welke gegevens: hun (gebruikers)naam, profielfoto, de inhoud van hun reactie of bericht en het tijdstip.
• Waarvoor: alleen om ze in jouw inbox te tonen en een voorstel voor je antwoord te maken. Nooit voor iets anders en niet voor reclame.

Wat we beloven

• We verwerken de gegevens alleen in jouw opdracht en volgens deze afspraken.
• Iedereen die bij ons met de gegevens werkt, heeft een geheimhoudingsplicht.
• We beveiligen de gegevens goed: versleutelde verbindingen, versleutelde sleutels, en elke klant ziet alleen de eigen gegevens.
• We werken met deze subverwerkers: Cloudflare (hosting en opslag), Anthropic (voorstel voor je antwoord) en Resend (mail). Komt er een nieuwe bij, dan laten we je dat vooraf weten; je mag dan bezwaar maken of opzeggen.
• Vraagt een van jouw klanten om inzage of verwijdering, dan helpen we je daarbij.
• Gaat er iets mis met gegevens (een datalek), dan laten we het je binnen 48 uur weten, met wat er gebeurd is en wat we eraan doen.
• Je mag controleren of we ons aan deze afspraken houden. Vraag het ons; we geven je de informatie die daarvoor nodig is.

Hoe lang

Deze overeenkomst loopt zolang je SocialKlaar gebruikt. Stop je, dan verwijderen we de gegevens binnen 30 dagen, of geven we ze je eerst terug als je dat vraagt.

Vragen?

Mail naar socialklaar@gmail.com.